客服系统支持会员、管理和游客相互之间的即时通讯、群聊、支持多客服(不限坐席)、智能客服、APP离线消息推送、历史消息、uni-app接入。
立即选购支持单聊、群聊、服务号，消息类型覆盖文本、图片、语音、文件、链接等，满足全场景沟通需求。
灵活分组与分配策略，轮询、工作量、用户自选，坐席数量无上限，轻松应对高并发咨询。
内置知识库与关键词匹配，自动推荐答案，降低人工压力，提升响应速度与准确率。
集成UniPush，消息离线直达手机，确保重要信息不遗漏，提升用户满意度与留存。
云端存储聊天记录，支持多端同步与搜索，随时回溯沟通细节，服务质量一目了然。
一套代码编译至iOS、Android、H5、小程序，快速拥有品牌专属客服客户端。
基于Swoole驱动，支持万级并发，消息毫秒级送达，稳定可靠。
FastAdmin原生权限体系，角色、菜单、按钮级控制，企业级安全合规。
插件化安装，SQL自动导入，命令行启动WebSocket，运维成本趋近于零。
Web浮窗、H5、小程序、App全端互通，用户在哪里，服务就到哪里。
A: 支持。后台可开启WSS模式，上传证书即可实现加密通信，保障数据安全。
A: 系统已内置FastAdmin会员、管理员自动映射，也提供API与Token机制，可快速对接任意用户体系。
A: 一次性买断，终身使用，不限坐席、不限消息量、不限终端数量。
A: 下载插件包 → 后台插件管理安装 → 执行WebSocket启动命令 → 配置域名与SSL，即可上线。